Hoy hemos visitado junto a Rocío Ruiz, Consejera de Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación de la Junta de Andalucía, y Armando Rotea, presidente de la Plataforma Andaluza de Voluntariado, a los voluntarios que siguen atendiendo las necesidades de los andaluces, en estos tiempos de incertidumbre, a través del teléfono de asistencia social habilitado en la Sede de la Fundación Cajasol en Sevilla.
Esta iniciativa, que lleva en funcionamiento desde abril, ha recibido más de 3.000 llamadas de personas que, ante la preocupación por las consecuencias derivadas de la crisis sanitaria del COVID-19, han acudido a este servicio en el que los voluntarios que atienden el teléfono han podido tranquilizar y canalizar la desesperación de las personas, y resolver dudas en estos tiempos tan convulsos.
A través de este servicio se ofrece desde atención social y emocional, hasta una prestación de servicios sociales, orientando a aquellas personas que ante los anuncios y noticias que se van sucediendo, se sienten perdidos o con preguntas sin poder resolver.
Se han recibido llamadas desde toda Andalucía y muchas de fuera de nuestra Comunidad, aunque las provincias desde las que más se ha demandado este servicio han sido Sevilla (42%) y Málaga (26%). En cuanto al perfil, se ha atendido a personas de perfiles muy variados, predominando por sexo, el femenino, y por edad, personas de entre 30 a 50 años.
Me gustaría aprovechar estas líneas para reiterar el compromiso de Fundación Cajasol con la ciudadanía. Desde el pasado lunes, que nos adentramos en la fase 2 de la desescalada, y siguiendo con todas las medidas e indicaciones del Gobierno de España, en nuestra Entidad se ha comenzado a recuperar progresivamente la actividad cultural, inaugurando la primera exposición desde que se decretó el Estado de Alarma.
Quisiera también felicitar a todas aquellas personas y entidades que han colaborado con todas las iniciativas que desde la Fundación se pusieron en marcha durante el confinamiento y destacar, asimismo la importancia de las alianzas, la cooperación entre las instituciones, públicas y privadas, y todos los segmentos de la sociedad. Pues hemos demostrado que juntos es más fácil y que es momento de compromisos y de trabajar unidos para salir adelante.
El teléfono (955 462 121) está disponible de lunes a viernes de 10.00 a 14.00 y de 16.00 a 20.00h
